X

Persyaratan & Cara Pasang IndiHome Online & Offline 2021

Cara dan Persyaratan Pasang Indihome Termudah dan Praktis 2021

Syarat pasang IndiHome & Cara-Cara Pasang Indihome Lengkap dengan Persyaratannya

Indihome merupakan layanan internet fiber rumahan dari PT. Telkom Indonesia. Saat ini, layanannya merupakan yang terbaik di Indonesia. Terlebih, pendaftaran pasang Indihome fiber kini sudah semakin mudah karena adanya dukungan sales yang tersebar di berbagai daerah.

Kini, pelanggan bisa menikmati layanan internet fiber tersebut dengan persyaratan yang semakin ringan. Nah, di sini akan dijelaskan bagaimana cara daftar indihome ataupun cara pasang Indihome fiber lengkap dengan persyaratan apa saja yang harus disiapkan.

Kenapa Harus Memilih Indihome?

Sampai saat ini, Indihome masih menjadi provider internet berbasis fiber optik terbaik. Selain itu, ada beberapa alasan lain kenapa layanannya masih tetap menjadi yang terbaik:

  1.     Layanan Internet Kencang dan Stabil

Kencang saja tidaklah cukup, diperlukan koneksi yang stabil agar jaringan internet nyaman digunakan. Nah, Indihome sudah memenuhi kedua persyaratan tersebut. Selain kencang, internetnya pun stabil.

Sangat nyaman digunakan untuk streaming, downloading, bermain game online, dan berbagai aktivitas lainnya. Kecepatannya mulai dari 10 mbps hingga ratusan mbps. Anda bisa menyesuaikannya dengan kebutuhan masing-masing. Cocok untuk kebutuhan rumahan, maupun perkantoran.

  1.     Dukungan Layanan Call Center Cepat Tanggap

Punya kendala dengan layanan? Anda bisa menghubungi call center-nya langsung. Silahkan adukan keluhan, mulai dari gangguan layanan, hingga cara pendaftaran. Layanan call center-nya cepat tanggap dan bisa menyelesaikan permasalahan Anda secara cepat dan praktis.

Indihome juga memiliki dukungan teknisi yang profesional dan tersebar di berbagai daerah. Permasalahan gangguan layanan bahkan bisa diselesaikan secara cepat tanpa harus mengeluarkan biaya tambahan.

Pusat pengaduan tidak hanya bisa Anda hubungi via call center telepon saja. Juga bisa melalui akun media sosial Telkom Care. Dengan begitu, pelanggan dapat dengan mudah dan cepat mendapatkan informasi maupun bantuan dari pihak terkait.

  1.     Jangkauan Terluas

Saat ini telah hadir beberapa provider internet fiber optic di Indonesia. Namun, hanya Indihome yang memiliki jangkauan terluas. Anda bisa cek langsung di fibermap.indihome.co.id. Melalui situs tersebut, Anda bisa mengetahui seberapa luas jangkauannya.

Jangkauannya sudah tersedia di seluruh Indonesia. Mulai dari pulau Sumatera, hingga Papua. Artinya, saat ini layanan fiber optic yang kencang dan stabil dari PT. Telkom Indonesia tersebut sudah bisa dinikmati oleh seluruh masyarakat di nusantara.

  1.     Banyak Pilihan Paket Internet

Anda bisa menyesuaikan pilihan produk paket internet bulanan dari Indihome sesuai kebutuhan. Pasalnya, Ada banyak paket yang tersedia. Mulai dari kecepatan 10 mbps untuk rumahan, hingga ratusan mbps untuk kebutuhan kantor atau tempat usaha Anda.

Layanannya bahkan tidak hanya sekedar internet saja. Anda bisa menikmati layanan Dua Play hingga Triple Play. Dual Play adalah layanan internet + telepon atau internet + TV. Sedangkan Triple Play adalah layanan internet + telepon + TV.

Layanan TV yang disediakan pada paket di atas, tidak hanya menyajikan channel-channel lokal saja. Ada banyak juga channel lokal internasional yang bisa Anda nikmati. Semua film dan tayangannya adalah acara-acara unggulan yang sangat populer.

  1.     Persyaratan dan Pendaftaran Mudah

Untuk menikmati layanannya tidak memerlukan persyaratan yang ribet. Baik persyaratan maupun pendaftaran sangat mudah sekali. Bahkan, proses pemasangannya pun tidak memerlukan waktu yang lama.

Hari ini daftar, besok atau lusa pemasangan akan segera diproses. Namun, pertama-tama Silahkan cek ketersediaan jaringan fiber optic terlebih dahulu melalui website official Indihome atau melalui aplikasi MyIndihome.

  1.     Cara Pembayaran Mudah dan Efisien

Ada banyak sekali dukungan channel pembayaran Indihome. Anda bisa melakukan pembayaran secara offline, juga bisa dilakukan secara online. Untuk yang ingin membayarnya secara online, bisa melalui mobile banking BCA, Mandiri, BRI, dan BNI.

Sedangkan untuk yang ingin membayarnya secara offline bisa melalui Indomaret, Alfamart, hingga lewat ATM. Silahkan pilih sesuai kenyamanan masing-masing.

Cara Pasang Indihome untuk Pengguna Baru

Seperti yang sedikit dijelaskan di atas, cara pasang Indihome fiber saat ini sudah semakin mudah. Anda bisa melakukannya secara online maupun offline. Nah, berikut akan dijelaskan beberapa metode pendaftaran yang bisa Anda pilih sendiri sesuai kenyamanan masing-masing. Adapun cara-caranya adalah sebagai berikut:

Pasang Indihome Melalui Website Official

Bagi Anda yang ingin pasang wifi Indihome yang mudah dan efisien, bisa langsung melalui website resminya. Silahkan langsung kunjungi situs Indihome.co.id atau bisa klik disini. Selanjutnya, tinggal ikuti langkah-langkah pendaftaran berikut ini:

  • Masuk ke halaman website official di atas, kemudian klik atau tekan menu “Berlangganan”.
  • Isi alamat pemasangan secara detail dan lengkap.
  • Selanjutnya sistem akan mengonfirmasi ketersediaan jaringan internet fiber optic di daerah Anda.
  • Lanjutkan proses ketersediaan jaringan dengan mengklik “Ya”.
  • Jika daerah Anda sudah tersedia jaringan fiber optic, maka bisa langsung melanjutkan pendaftaran pasang Indihome.
  • Silahkan Anda pilihpaket internet sesuai dengan kebutuhan.
  • Jangan lupa untuk memeriksa detail paket yang Anda pilih. Jika sudah sesuai, silahkan klik “Beli”.
  • Isi data personal kepemilikan Indihome Anda. Mulai dari nama, email, nomor telepon, password, dan kode OTP yang dikirim melalui HP.
  • Setelah proses pendaftaran pasang wifi Indihome selesai, tunggu konfirmasi dari pihak terkait. Jika sudah dikonfirmasi, tim pemasangan akan datang ke rumah Anda.

Pasang Indihome Via Sales Avenger

Avenger adalah nama sales Indihome yang saat ini sudah tersebar di seluruh Indonesia. Pasang wifi Indihome melalui sales marketing indihome ini tergolong sangat mudah. Silahkan ikuti langkah-langkah berikut ini:

  • Cari informasi tempat sales marketing Avenger Indihome. Para sales biasanya berkeliling dan nongkrong di tempat-tempat yang ramai.
  • Silahkan tanyakan perihal pendaftaran dan cara pendaftaran kepada sales terkait. Jika diperlukan, cara pasang Indihome via WhatsApp silahkan minta nomor HP atau Whatsapp mereka.
  • Pihak sales akan menghubungi Anda dan meminta fotokopi KTP pemohon. KTP akan digunakan oleh pihak sales untuk melakukan survei lokasi pemohon.
  • Tim sales akan melakukan survey untuk memastikan ketersediaan jaringan fiber optic dan medan. Jika lokasi pemohon layak untuk pemasangan, maka tim akan memberikan formulir pemasangan kepada pemohon.
  • Setelah pemohon mengisi formulir pendaftaran pasang Indihome, pemohon akan diminta untuk menunggu tim pemasangan datang ke rumah.

Pasang Indihome Via Aplikasi MyIndihome

MyIndihome adalah aplikasi mobile yang bisa dipasang via HP Android. Selain untuk mengetahui jumlah tagihan dan pembayaran, Anda juga bisa menggunakannya untuk daftar pasang Indihome. Berikut langkah-langkahnya:

  • Download lalu install aplikasi MyIndihome.
  • Silahkan buat akun agar bisa login pada aplikasi.
  • Ketik alamat yang akan dipasang layanan internet fiber optic
  • Cek ketersediaan layanan pada alamat yang sudah Anda ketik tadi.
  • Jika lokasi Anda tersedia layanan jaringan fiber optic, silahkan lanjutkan memilih paket internet yang tersedia.
  • Cek kembali alamat Anda.
  • Pilih menu “KTP” kemudian masukkan file (gambar/foto) KTP Anda
  • Tanda tangan pada kolom yang sudah disediakan kemudian tandai pilihan “Alamat pemasangan sudah benar”.
  • Tap kontrak berlangganan di bagian bawah.
  • Pastikan semua data dan paket sudah benar, kemudian tandai persetujuan mengenai syarat dan ketentuan yang berlaku.
  • Petugas akan menelepon Anda untuk mengonfirmasi pemasangan.
  • Setelah semua selesai dan disetujui, tim pemasangan akan datang ke rumah Anda.

Pasang Indihome Melalui Plasa Telkom

Jika rumah Anda dekat dengan Plasa Telkom, Anda bisa langsung mendaftarnya di sana. Bagi yang belum mengetahui lokasinya, Anda bisa browsing alamat Plasa Telkom terdekat. Setelah mengetahui lokasinya, silahkan langsung ikuti langkah-langkah berikut untuk melakukan pemasangan.

  • Langsung datang ke petugas Plasa Telkom.
  • Petugas akan menanyakan alamat rumah Anda.
  • Berikan informasi alamat rumah Anda secara detail dan lengkap.
  • Tahap selanjutnya, petugas akan memeriksa jaringan  fiber optic di kawasan tersebut. Pemeriksaan akan dilakukan secara online.
  • Jika lokasi Anda memungkinkan, maka petugas akan memberikan formulir pendaftaran pasang Indihome.
  • Silahkan isi formulir pendaftaran pasang Indihome lalu pilih paketnya.
  • Foto gambar denah rumah secara detail dan jelas. Tujuannya agar petugas Indihome mudah melacak rumah Anda.
  • Simpan bukti pendaftaran, lalu tunggu hingga petugas pemasangan datang ke rumah.

Pasang Indihome Via Call Center

Jika Anda tidak memiliki waktu luang untuk mencari sales marketing atau ke Plasa Telkom, bisa juga melalui layanan call center. Sama seperti pemasangan via website official-nya, pasang Indihome melalui call center juga tidak kalah mudah. Berikut langkah-langkahnya.

  • Hubungi layanan call centerdi nomor 147
  • Setelah terhubung, pihak call center akan menjelaskan terkait layanan dan paket Indihome yang akan dipilih.
  • Pihak call center akan mencatat identitas dan mengonfirmasi ketersediaan layanan Indihome.
  • Selesaikan semua administrasi pendaftaran.
  • Anda akan mendapatkan nomor antrean untuk menunjukkan urutan kunjungan pemasangan layanan.

Sebagai informasi tambahan, call center adalah layanan telepon berbayar dengan tarif sebesar Rp900 per menit. Pastikan pulsa Anda mencukupi sebelum melakukan panggilan.

Cara Daftar dan Pasang Indihome Tanpa TV

Banyak pertanyaan calon pelanggan Indihome seputar layanan internet dan TV. Khususnya mereka yang ingin memilih layanan internet saja, tanpa adanya layanan tambahan TV. Saat ini, pihak Indihome sendiri sudah menyediakan layanan Dual Play maupun Triple Play. Artinya, calon pelanggan bisa memilih paket internet saja, atau paket dengan TV.

Bagi yang ingin pasang Indihome tanpa TV, silahkan Anda pilih paket 2P atau Dual Play Internet + Telepon saja. Tersedia beberapa pilihan kecepatan mulai dari 10 mbps hingga 100 mbps. Silahkan minta kepada petugas untuk menunjukkan daftar paket Dual Play. Paket ini cocok untuk kebutuhan internet saja.

Untuk pendaftaran, silahkan Anda ikuti metode-metode di atas. Bisa dilakukan secara online, juga bisa dilakukan secara offline.

Cara Daftar dan Pasang Indihome Plus TV

TV menjadi salah satu fitur menarik yang ditawarkan oleh Indihome. Karena selain jaringan internet, Anda juga bisa menikmati layanan TV lokal maupun internasional.  Untuk berlangganan dan daftar internet + TV dari Indihome, silahkan pilih paket Triple Play. Kecepatan yang ditawarkannya mulai dari 10 mbps hingga ratusan mbps.

Adapun kelebihan layanan TV dari Indihome ini di antaranya seperti:

  1.     TV on Demand

Menyediakan fitur tayangan ulang secara live sampai 7 hari ke belakang. Artinya, Anda bisa mengulang tayangan yang sudah berlalu beberapa jam hingga beberapa hari ke belakang.

  1.     Playback, Pause dan Rewind

Fitur lain yang tak kalah menarik adalah, tersedia pause, putar ulang, hingga mundur pada tayangan TV Anda.

  1.     TV Storage

Pengguna bisa merekam tayangan TV ke dalam hard drive hingga 600 menit untuk ditonton kembali.

  1.     Fitur Karaoke

Indihome TV juga sudah melengkapi fiturnya dengan Karaoke. Anda bisa menikmati hiburan tersebut di rumah bersama teman maupun keluarga.

  1.     Raturan Channel Lokal dan Internasional

Ada banyak sekali channel yang bisa Anda tonton. Mulai dari saluran-saluran TV lokal, hingga internasional.

Untuk yang ingin pasang Indihome + TV, silahkan pilih Triple Play. Ada banyak paket yang tersedia. Kemudian, silahkan pilih paket sesuai kebutuhan, lalu daftar melalui langkah-langkah yang sudah dijelaskan di atas.

Harga Pasang Indihome Terbaru

Bagi yang ingin mendaftar, perhatikanlah biaya-biaya apa saja yang harus disiapkan. Pada dasarnya, pendaftaran Indihome sendiri tidak dikenakan biaya pemasangan. Namun, ada biaya deposit yang harus Anda siapkan di awal.

Deposit merupakan biaya pasang Indihome di awal pemasangan. Biayanya tergantung dari paket yang dipilih. Semakin besar paket yang Anda pilih, maka semakin besar depositnya. Begitu juga sebaliknya, semakin murah paket yang dipilih, maka biaya depositnya pun semakin murah.

Contoh, Anda memilih layanan Dual Play seharga Rp382.000/bulan. Maka, biaya deposit yang harus dibayarkan sejumlah harga paket tersebut, yaitu Rp382.000.

Pembayaran deposit langsung dibayarkan ke pihak Indihome, Anda bisa membayarnya via Alfamart. Artinya, pembayaran deposit ini tidak dilakukan ke pihak sales maupun teknisi pemasangan jaringan internet di rumah Anda.

Sebagai informasi tambahan, deposit adalah biaya pasang Indihome fiber yang tidak masuk ke dalam pembayaran bulanan. Artinya, jika sudah memasuki pembayaran bulan pertama, pembayaran tidak akan memotong deposit yang sudah dibayarkan.

Selain itu, tidak ada biaya pasang Indihome untuk teknisi. Artinya, teknisi sepenuhnya gratis. Namun, sebagian pelanggan sering memberi makanan ringan hingga kopi pada teknisi yang bekerja saat proses pemasangan. Hal tersebut boleh-boleh saja dilakukan.

Kapan Biaya Pasang Indihome Dibayarkan?

Setelah mengetahui harga pasang Indihome, atau deposit sesuai paket yang dipilih, silahkan persiapkan dulu uangnya. Untuk pembayarannya, silahkan tunggu petugas melakukan pemasangan terlebih dahulu.

Setelah terpasang, silahkan Anda lakukan pembayaran deposit sesuai harga pasang Indihome fiber yang dipilih. Silahkan pilih metode pembayaran sesuai keinginan. Kemudian, lakukan pembayaran sesuai dengan metode yang dipilih, misalnya pembayaran melalui Alfamart.

Alangkah baiknya Anda membayarkan biaya deposit secepatnya. Karena, modem Anda tidak akan terhubung ke internet jika pembayaran belum diselesaikan.

Setelah pembayaran selesai, Anda tinggal menunggu 1 x 24 jam, lalu jaringan internet pun akan terhubung ke rumah Anda. Bahkan, beberapa di antaranya sudah aktif dalam waktu beberapa jam saja setelah pembayaran.

Daftar Harga Pasang Wifi Indihome Terbaru

Seperti yang dijelaskan di atas, Indihome tidak memiliki biaya pemasangan. Namun, ada harga deposit yang harus dibayarkan sesuai paket yang dipilih. Nah, inilah daftar harga pasang wifi Indihome terbaru dari masing-masing paket:

  • Reguler 2P 10 mbps internet + Phone (Opsi Study) : Rp300.000
  • Reguler 2P 10 mbps internet + Phone (Opsi Entertainment): Rp300.000
  • Reguler 2P 20 mbps internet + phone (Opsi Study): Rp315.000
  • Reguler 2P 20 mbps internet + phone (Opsi Entertainment): Rp315.000
  • Reguler 2P 10 mbps internet + TV (Opsi Music): Rp330.000
  • Reguler 2P 10 mbps internet + TV (Opsi Movies): Rp330.000
  • Reguler 2P 20 mbps internet + TV (Opsi Study): Rp345.000
  • Reguler 2P 20 mbps internet + TV (Opsi Music): Rp345.000
  • Reguler 2P 20 mbps internet + TV (Opsi Movies): Rp345.000
  • Paket gamer promo 20 mbps: Rp375.000
  • Reguler 3P internet + phone + TV: Rp375.000
  • Paket Indihome Gamer Baru: Rp385.000.

Selain pilihan paket 10 mbps dan 20 mbps, juga tersedia di atasnya, up to 200 mbps. Namun, sebelum memilih kecepatan, pastikan Anda mengetahui berapa jumlah perangkat yang akan digunakan agar sesuai kebutuhan.

Cara Pembayaran Deposit Indihome

Setelah mengetahui harga pasang wifi Indihome fiber sesuai dengan paket yang dipilih, Anda bisa langsung membayarnya. Cara pembayaran deposit sama dengan cara pembayaran bulanan Indihome. Adapun caranya adalah sebagai berikut:

  1.     Melalui Kantor Telkom Atau Plasa Telkom

Cara pembayaran melalui kantor Telkom masih tetap tersedia. Meskipun saat ini telah hadir channel-channel pembayaran digital. Anda bisa langsung mengunjungi kantor atau Plasa Telkom terdekat. Setelah itu, sampaikan tujuan Anda, yaitu untuk melakukan pembayaran deposit pemasangan Indihome.

Silahkan Ambil nomor urut antrean. Setelah nomor Anda dipanggil, silahkan langsung lakukan pembayaran dengan memberikan nomor ID Indihome atau nomor telepon Anda. Setelah itu, bayar tagihan saldo sesuai nominal paket yang dipilih.

  1.     Pembayaran Via Minimarket

Saat ini, sistem pembayaran melalui minimarket adalah metode yang banyak dipilih. Pasalnya, ada dua Minimarket yang bisa dipilih, yaitu Alfamart dan Indomaret.

Sebelum membayar, Anda akan dikirim link tagihan oleh sales atau pihak Indihome. Silahkan klik link tersebut jika sudah disuruh. Kemudian, Anda pilih tempat pembayaran, baik di Alfamart maupun Indomaret. Silahkan pilih sesuai kenyamanan dan jarak terdekat.

Setelah itu, silahkan Anda kunjungi minimarket yang dipilih. Datanglah ke tempat kasir kemudian sampaikan maksud Anda untuk melakukan pembayaran deposit Indihome. Jangan lupa untuk memberikan ID pembayaran Anda.

  1.     Pembayaran Via Bank

Indihome juga telah bekerja sama dengan beberapa bank ternama. Mulai dari Bank Mandiri, BCA, BNI, maupun BRI. Anda bisa melakukan pembayaran deposit Indihome melalui bank-bank tersebut.

Metode pembayaran deposit melalui bank bisa menggunakan mesin ATM, SMS Banking, internet banking, hingga mobile banking. Silahkan Anda pilih salah satu metode yang menurut Anda nyaman dan mudah.

  1.     Pembayaran Via Kantor Pos

Pembayaran deposit juga bisa dilakukan di kantor pos terdekat. Cocok sekali untuk Anda yang bertempat tinggal dekat dengan kantor pos. Dengan begitu, Anda tidak perlu jauh-jauh untuk mengunjungi Plasa Telkom.

Cara pembayarannya pun sangat mudah. Silahkan Anda datangi kantor pos terdekat. Pastikan Anda datang pada saat jam kerja, ya. Setelah itu, silahkan langsung temui saja petugas kantor pos yang melayani pembayaran.

Jangan lupa untuk memberikan nomor ID pelanggan atau nomor pembayaran kepada petugas. Silahkan bayarkan deposit sesuai tagihan dengan menggunakan uang cash.

Tips Memilih Paket Indihome Sesuai Kebutuhan

Berencana untuk daftar Indihome di rumah? Pertama-tama, ketahui terlebih dahulu detail paket yang ingin dipilih. Karena, tidak semua paket cocok untuk kebutuhan Anda, baik dari segi budget, maupun kebutuhan jumlah perangkat di rumah atau kantor.

Tidak sedikit pelanggan yang memilih paket tidak sesuai kebutuhan. Ada yang kecepatannya terlalu kurang, ada juga yang terlalu lebih.  Meski begitu, pihak Indihome sendiri menyediakan layanan untuk mengubah kembali paket yang dipilih tanpa biaya apapun agar bisa disesuaikan kembali.

Akan tetapi, perubahan paket hanya bisa dilakukan di Plasa Telkom saja. Agar tidak salah pilih, berikut beberapa tips yang bisa Anda coba lakukan saat memilih paketnya:

  1.     Perhatikan Kecepatan

Indihome menyediakan kecepatan internet mulai dari 10 mbps hingga ratusan mbps. Tujuannya agar konsumen bisa memilih sesuai dengan kebutuhan perangkat yang digunakan.

Kecepatan terendah, yaitu 10 mbps, bisa digunakan untuk 1 hingga 3 perangkat. Sedangkan untuk 20 mbps bisa untuk 3 hingga 5 perangkat. Semakin tinggi kecepatannya, semakin banyak perangkat yang bisa digunakan.

Meski begitu, bukan berarti kecepatan 10 mbps tidak bisa digunakan untuk lebih dari 3 perangkat. Pada dasarnya, semua kecepatan bisa diakses oleh lebih dari 5 perangkat.  Hanya saja kecepatannya tidak akan maksimal dan mungkin akan terjadi lag.

Misalnya, 10 mbps digunakan oleh 5 perangkat sekaligus untuk streaming. Alhasil, kecepatan pada masing-masing perangkat menjadi kurang optimal. Berbeda dengan hanya digunakan oleh maksimal 3 perangkat saja, tentu kecepatannya akan optimal dan stabil.

Untuk kebutuhan rumahan, kecepatan 10 mbps – 20 mbps sudah sangat ideal. Sedangkan untuk kebutuhan kantoran, silahkan Anda pilih kecepatan mulai dari 50 mbps ke atas.

  1.     Pilih Dual Play atau Triple Play?

Pada dasarnya, paket Indihome terdiri dari Dual Play dan Triple Play. Namun masing-masing paket tersebut memiliki banyak opsi di bawahnya. Dual Play adalah paket yang menawarkan akses internet + TV, atau internet + phone. Sedangkan Triple Play umumnya berisi internet + TV + phone.

Untuk Anda yang hanya butuh akses internet saja, cukup memilih dual play opsi internet + phone. Dengan begitu, jaringan internet Anda tidak akan terbagi dengan TV.

Namun, jika Anda butuh hiburan keluarga, silahkan pilih dual play internet + TV, atau Triple Play internet + TV + phone.

Saat ini, Dual Play dan Triple Play sudah semakin beragam pilihannya. Silahkan tentukan paket dengan benefit yang sesuai dengan kebutuhan Anda. Sebelum memilih, mintalah brosur terlebih dahulu kepada sales marketing atau penjaga di Plasa Telkom. Silahkan Anda baca-baca terkait detail layanan pada masing-masing paket.

  1.     Pilihan Paket Game Bagi Gamers

Anda suka bermain game online? Jika iya, sebaiknya pilih saja paket game yang saat ini sudah disediakan juga oleh Indihome. Paket ini sangat cocok sekali untuk kebutuhan game online agar permainan tetap stabil dan tidak lag.

Selain itu, Anda juga akan mendapatkan benefit lain dari game yang dimainkan. Karena, Indihome bekerjasama dengan beberapa developer game online Indonesia seperti AOV, Ragnarok, Call of Duty Mobile, Lords, Point Blank, Free Fire, dan lainnya.

Benefit yang akan didapatkan pun beragam. Misalnya seperti ammo up 40%, troopers gacha 2 unit, dan dual knife pada permainan Point Blank. Benefit akan berbeda-beda sesuai dengan game yang dimainkan.

Jadi, bagi para Gamers yang bingung memilih paket yang cocok, bisa memilih paket yang satu ini. Pilihan kecepatan bisa disesuaikan dengan kebutuhan. Kecepatannya mulai dari 10 mbps, 20 mbps, 50 mbps, dan di atasnya. Semakin kencang akses internet Anda, semakin nyaman Anda memainkan game online yang biasa dimainkan.

Syarat Pasang Indihome yang Harus Disiapkan

Bagi yang berencana untuk memasang, silahkan persiapkan terlebih dahulu persyaratannya. Untuk persyaratannya sendiri tidaklah ribet.  Adapun persyaratan yang harus disiapkan di antaranya seperti:

  • Lampiran foto KTP asli
  • Memiliki dan mengisi alamat email
  • Memberi informasi tentang nomor HP yang aktif
  • Memilih paket Indihome yang tersedia untuk dipasang di rumah Anda
  • Melampirkan foto setengah badan sambil memegang KTP
  • Memfoto rumah yang akan dipasang wifi
  • Menulis alamat lengkap yang akan dipasang Indihome untuk memudahkan survei

Di atas merupakan syarat pasang Indihome fiber mutlak yang harus Anda berikan kepada petugas atau sales marketing. Jika persyaratan semuanya sudah terpenuhi, maka pihak terkait akan melakukan verifikasi proses selanjutnya.

Jika syarat pasang Indihome di atas ada yang kurang, pengajuan akan ditolak dan Anda akan dimintai untuk melengkapinya terlebih dahulu. Setelah semuanya lengkap, pemasangan akan segera diproses oleh petugas terkait.

Cara Mudah Mengecek Ketersediaan Jaringan Indihome

Ketersediaan jaringan menjadi salah satu faktor utama kesuksesan pemasangan Indihome di rumah Anda. Untuk mengetahui ketersediaan jaringan di lokasi Anda, kini caranya sudah semakin mudah. Anda bisa mengikuti langkah-langkah berikut ini:

Cek Ketersediaan Jaringan Via Website Indihome

Sebelum melakukan pemasangan, silahkan Anda masuk ke website official-nya terlebih dahulu, di indihome.co.id. Setelah itu, silahkan Anda ikuti langkah-langkah berikut ini:

  • Pilih menu produk yang ada di halaman utama
  • Pilih salah satu produk paket yang Anda inginkan
  • Klik “Berlangganan” maka Anda akan diarahkan pada halaman cek ketersediaan jaringan
  • Silahkan isi alamat Anda di halaman cek ketersediaan jaringan
  • Jika pengisian alamat sering gagal, Anda bisa memindahkan poin pada map ke lokasi Anda
  • Setelah itu silahkan klik “Cek Ketersediaan”
  • Jika jaringan tersedia, Anda bisa langsung mendaftardi lokasi tersebut

Cek Ketersediaan Jaringan Via MyIndihome

MyIndihome adalah aplikasi mobile dari Indihome yang bisa diunduh melalui Google Play. Aplikasi ini tidak hanya untuk pelanggan saja. Cocok juga untuk calon konsumen yang ingin memasangnya di rumah. Karena, ada fitur cek ketersediaan jaringan pada aplikasi tersebut.

Caranya adalah, silahkan Anda download dan pasang aplikasi tersebut. Setelah itu, pilih menu paket yang tersedia pada aplikasi. Kemudian Anda tap “Cek Lokasi” sesuai alamat Anda, maka hasil ketersediaan jaringan akan muncul pada aplikasi.

Cek Ketersediaan Jaringan Oleh Petugas Indihome

Kini, Anda bahkan tidak perlu ribet mencari ketersediaan jaringan sendiri. Pasalnya, petugas atau sales marketing akan membantu Anda. Setelah persyaratan pemasangan terpenuhi, mereka akan mengecek langsung ketersediaan jaringan sesuai alamat Anda.

Jadi, pastikan Anda mengisi informasi alamat secara lengkap saat melakukan pendaftaran. Karena, alamat tersebut akan digunakan untuk survey lokasi maupun ketersediaan jaringan di tempat Anda.

Cek Ketersediaan Via Call Center

Layanan call center tidak hanya untuk pengaduan gangguan Indihome saja. Anda juga bisa menghubunginya untuk mengetahui berbagai informasi penting lain, seperti ketersediaan jaringan.

Silahkan Anda hubungi nomor call center Indihome di 147 sebelum melakukan pendaftaran. Tanyakan terkait ketersediaan jaringan di alamat Anda. Silahkan berikan alamat Anda secara detail dan lengkap, kemudian petugas call center akan mengeceknya untuk Anda.

Selain melalui nomor tersebut, juga bisa melalui akun resmi Indihome di Twitter dan Facebook. Namun, jika ingin cepat ditanggapi, sebaiknya pilih layanan call center saja.

Tips Agar Pendaftaran Indihome Cepat Dipasang

Jangan heran jika di beberapa tempat pengajuan pemasangan Indihome tidak langsung diproses. Pasalnya, calon customer baru harus menunggu antrean pemasangan customer yang lebih dahulu melakukan pengajuan pendaftaran.

Namun, berkat dukungan sales Avenger Indihome, masyarakat yang ingin  melakukan pemasangan, kini semakin mudah. Nah, untuk Anda yang berencana mendaftar dan ingin segera dipasang, berikut akan kami jelaskan tipsnya:

  1.     Mendaftar Melalui Sales Marketing

Seperti yang kami jelaskan di atas, ada beberapa metode pendaftaran pemasangan saat ini. Semua metode pemasangan, baik offline maupun online yang sudah dijelaskan di atas merupakan cara-cara yang paling tepat.

Namun, jika Anda memilih layanan sales marketing, justru akan semakin mudah dan cepat. Pasalnya, mereka memiliki target pemasangan setiap bulannya. Proses pendaftaran Anda akan dibantu mulai dari pengecekan ketersediaan jaringan, hingga pengajuan.

Anda hanya perlu mempersiapkan persyaratan dan dokumennya saja. Pastikan semua dokumen Anda ubah ke dalam bentuk file digital. Nantinya, file dokumen tersebut dikirim via Whatsapp kepada sales marketing. Selain itu, Anda juga akan diminta share lokasi via Whatsapp untuk mengetahui lokasi secara detail.

  1.     Siapkan Semua Persyaratan

Terkadang, persyaratan menjadi kendala utama lambatnya pemasangan Indihome di rumah Anda. Pasalnya, Anda akan diminta untuk melengkapi dokumen yang kurang. Maka dari itu, pastikan semua persyaratan pemasangan lengkap sebelum mengajukannya.

Satu saja persyaratannya kurang, maka pengajuan belum bisa diproses. Anda akan diminta dulu untuk melengkapinya.

  1.     Bayarkan Tagihan Deposit Segera

Jika fiber optic dan modem sudah terpasang di rumah Anda, sebaiknya segera melakukan pembayaran deposit. Karena, pembayaran deposit merupakan persyaratan pemasangan agar bisa segera digunakan.

Semakin cepat Anda membayarnya, maka semakin cepat internet di rumah bisa terpasang dan digunakan. Setelah proses pembayaran, Anda tinggal menunggu beberapa jam saja.

Cara Melaporkan Layanan Indihome yang Gangguan

Cara Lapor Gangguan Indihome – IndiHome memiliki beberapa channel pengaduan bagi konsumen yang mengalami gangguan. Setidaknya ada 3 cara yang bisa Anda lakukan sebagai berikut:

  1.     Melapor Melalui Akun Twitter Indihome

Pengaduan bisa langsung Anda laporkan melalui akun @telkomcare. Silahkan Anda follow terlebih dahulu, ya. Setelah itu, silahkan buat DM atau bisa langsung mention ke akun tersebut.

Informasikan secara jelas kronologi gangguan yang Anda alami. Silahkan Anda tunggu balasan dari pihak terkait. Pihak dari Telkom Care akan menghubungi Anda dan memberi solusi terkait gangguan yang dialami. Silahkan ikuti instruksi yang diberikan.

Konfirmasi kembali jika layanan sudah kembali normal. Atau, bisa kembali mengadukan gangguan jika belum normal.

  1.     Melapor Melalui Akun Facebook

Jika Anda tidak memiliki akun Twitter, Anda bisa menghubungi layanan Telkom Care di Facebook. Silahkan kirim aduan ke akun Telkom Care di Facebook. Pastikan informasi indihome gangguan yang Anda adukan jelas dan detail. Anda bisa mengadukannya langsung melalui pesan.

Customer service akan menjawab gangguan yang Anda alami. Mereka akan memberi solusi atas permasalahan Anda. Silahkan ikuti solusinya.

  1.     Melapor Melalui 147

Jika Anda mengalami kendala pengaduan via media sosial, bisa langsung menghubungi 147 melalui telepon rumah atau HP. Pastikan Anda menggunakan kode area pada saat melakukan panggilan, misalnya 022147 untuk kode wilayah Kota Bandung.

Silahkan adukan keluhan Anda kepada customer service. Selanjutnya, customer service akan melaporkan keluhan Anda ke pihak terkait. Solusi permasalahan akan beragam sesuai dengan kondisi atau kendala yang dialami customer.

Terkadang, solusi atau jawaban dari akun media sosial Telkom Care tidak secepat yang diharapkan. Pasalnya, layanan ini diakses oleh ribuan orang. Itulah kenapa, layanan call center 147 bisa menjadi solusi paling cepat dan mudah.

Demikian informasi seputar langkah-langkah pasang Indihome, lengkap dengan informasi terkait pembayaran maupun pengaduan. Indihome adalah produk layanan dari PT Telekomunikasi Indonesia dengan jangkauan terluas. Tertarik untuk memasang? Yuk, ikuti langkah-langkah yang sudah kami bagikan di atas.

IndiHome:

This website uses cookies.