Paket single play Indihome adalah sebuah paket berlangganan Indihome yang hanya berupa layanan internet saja. Ini merupakan salah satu dari tiga jenis layanan paket IndiHome internet yang tersedia di Indihome.

Sebelum mengetahui lebih lanjut admin my-indihome.com ingin menginfokan mohon untuk membaca sampai habis agar tidak gagal paham.

Dengan memilih jenis paket IndiHome single play otomatis Anda akan membayar lebih murah daripada dua paket layanan lainnya. Untuk lebih jelasnya berikut adalah ulasan mengenai layanan paket single play dari Indihome yang patut untuk Anda ketahui.

Apa Itu Paket Single play Indihome

Dari namanya saja Anda pasti sudah bisa menebak kalau paket single play Indihome ini merupakan paket IndiHome yang menawarkan satu layanan saja. Paket single play ini memiliki dua pilihan yakni layanan nelpon dan layanan internet.

Fasilitas yang bisa Anda nikmati untuk layanan nelpon dari paket IndiHome single play adalah nelpon 300 menit lokal/interlokal. Ada juga nelpon 100 menit ke GSM untuk semua operator serta biaya nelpon mulai dari dua ratusan ribu per bulan.

Sedangkan fasilitas yang Anda dapatkan jika memilih paket single play internet adalah pilihan berlangganan internet dengan kecepatan 20 mbps. Ada juga kecepatan internet 50 mbps serta 100 mbps.

Anda bisa memilih dua jenis layanan single play IndiHome ini sesuai dengan kebutuhan. Mengenai harga paket IndiHome, Anda bisa mendapatkan informasi jelasnya langsung melalui website resmi Indihome.

Persyaratan Dan Ketentuan Pada Layanan Single Play Indihome

Sebelum memilih dan mendaftar layanan single play Indihome ada baiknya Anda ketahui dahulu mengenai syarat dan ketentuan dari layanan. Apa saja syarat dan ketentuannya, berikut informasi lengkapnya.

1. Paket layanan Indihome single play tersedia pada beberapa daerah yang masih menawarkan pilihan Indihome 1P.
2. Single play Indihome ini berlaku bagi para pengguna baru yang mendaftar sejak bulan Februari 2021.
3. Ada biaya pemasangan dan deposit.
4. Hanya bisa mendaftar pemasangan secara offline. Artinya layanan ini belum support untuk pemasangan secara online.

Empat syarat dan ketentuan ini dapat berubah sewaktu-waktu sesuai dengan kebijakan dan aturan dari Indihome sebagai pihak penyedia layanan.

Daftar Paket Internet Only Atau Paket Single play Indihome

Bila Anda berkonsultasi langsung pada CS Indihome untuk pemasangan layanan internet, mungkin Anda akan mendapatkan penawaran paket internet rumah Indihome. Paket single play IndiHome tersebut berupa paket IndiHome netizen 1 dan 2 serta paket IndiHome triple play.

Karena itu sebelum mendaftar Anda harus mencari informasi sejelas-jelasnya. Sehingga saat bertemu dengan CS dan mengajukan pemasangan internet, Anda bisa menanyakan banyak hal. Termasuk dalam hal ini mengenai single play IndiHome. Karena paket single play ini bukan paket IndiHome komersial.

Oleh karena paket IndiHome ini tidak komersial maka jika ingin mendaftar, Anda harus memenuhi syarat dan ketentuan dari Indihome. Persyaratan dan ketentuan tersebut seperti yang sudah tertera dalam ulasan ini sebelumnya.

Perlu Anda ketahui bahwa syarat dan ketentuan mengenai paket single play Indihome ini berbeda setiap daerah. Paket IndiHome ini berdasarkan kebijakan dari setiap plasa telkom masing-masing daerah. Inilah alasan mengapa paket single play IndiHome tak masuk dalam list penawaran untuk customer.

Jika Anda telah memenuhi syarat dan ketentuan pemasangan Indihome internet only maka Anda bisa mendaftar sebagai pelanggan. Cara daftar paket internet only Indihome adalah sebagai berikut:

1. Anda harus menyempatkan diri datang ke plasa Telkom untuk melakukan pendaftaran. Pasalnya layanan ini tak tersedia secara online.
2. Silakan ambil nomor antrian untuk menemui customer service Indihome.
3. Saat giliran Anda tiba maka silakan ajukan permohonan untuk memasang internet single play.
4. CS biasanya akan meminta nomor NIK, nomor ponsel serta alamat email Anda yang masih aktif. Ini merupakan persyaratan standar untuk mendaftar paket internet di Indihome.
5. Selanjutnya Anda harus mengisi formulir pendaftaran dan memilih paket single play Indihome. Ada dua pilihan pada paket IndiHome ini yakni internet + telepon dan internet + UseeTV.
6. Customer service akan memberikan penjelasan yang jelas mengenai kedua produk ini. Mereka juga akan menjelaskan mengenai harga dan bermacam ketentuan lainnya yang berkaitan dengan paket single play IndiHome.
7. Bila Anda sudah jelas dan memilih jenis paket single play maka CS akan memberi informasi jadwal pemasangan Indihome di rumah Anda.
8. Proses pendaftaran selesai, tinggal menunggu teknisi Indihome datang ke rumah dan memasang jaringan internet Indihome sesuai yang Anda pilih.

Downgrade Paket Internet Indihome

Downgrade paket internet Indihome maksudnya adalah menurunkan jenis paket Indihome yang anda miliki. Tentu saja Anda menurunkan paket ini dengan memilih paket IndiHome yang lebih murah. Bisakah Anda melakukannya? Jawabannya tentu saja bisa.

Banyak pelanggan Indihome yang menanyakan hal ini karena beberapa alasan yang masuk akal. Alasan tersebut antara lain:

1. Pelanggan beranggapan bahwa paket yang mereka pilih sudah tak sesuai dengan kebutuhan.
2. Para pelanggan ingin menggunakan paket yang biaya bulannya lebih hemat.
3. Jarang menggunakan fasilitas internet atau UseeTV.
4. Pelanggan sekedar ingin menurunkan kecepatan internet.

Ini adalah beberapa alasan kenapa pelanggan ingin melakukan downgrade. Perlu Anda ketahui ada beberapa cara untuk melakukan downgrade ini, cara tersebut adalah sebagai berikut:

• Menghubungi Call Center 147

Anda bisa menurunkan paket internet dengan cara menghubungi call center Indihome di 147. Ini merupakan cara yang paling mudah. Adapun cara yang bisa Anda lakukan yakni:

1. Silakan menghubungi call center 147 melalui telepon rumah Anda.
2. Jelaskan pada operator telepon yang menerima panggilan Anda apa maksud dan tujuan Anda. Jika ingin melakukan downgrade maka informasikan hal ini operator telepon Indihome.
3. Jangan lupa sebutkan nama serta nomor berlangganan Indihome Anda.
4. Anda juga perlu menjelaskan apa alasan Anda melakukan perubahan jenis paket internet Indihome.
5. Pihak Indihome akan meminta beberapa data penting berkaitan dengan identitas Anda selain nomor berlangganan Indihome.

Sebagai tambahan informasi untuk Anda, proses downgrade dengan melalui call center ini bisa lama atau dapat juga hanya sebentar. Kadang-kadang proses migrasi ini bisa beberapa menit saja atau paling lama bisa sampai seminggu bahkan lebih.

Karena itu jika memilih melakukan proses downgrade ke paket single play Indihome menggunakan call center, Anda harus bersabar.

• Datang Ke Kantor Plasa Telkom

Bila memiliki waktu luang sebaiknya Anda mendatangi plaza Telkom untuk melakukan proses menurunkan paket internet. Di sini Anda bisa mendapatkan informasi yang jelas dengan berinteraksi langsung pada petugas Indihome.

Seperti halnya pemasangan awal, ada beberapa persyaratan untuk proses downgrade yang harus Anda siapkan. Persyaratan tersebut antara lain:

1. Catat nomor Indihome Anda.
2. Bawa kartu indentitas Anda atau siapkan copy kartu identitas seperti KTP atau SIM.
3. Siapkan materai 6000
4. Bawa perlengkapan Indihome yang di rumah Anda, misalnya STB Indihome.
5. Siapkan copy Kartu Keluarga untuk berjaga-jaga mana tahu akan diminta nanti.
6. Jangan lupa membawa uang jika nanti perlu saat proses downgrade.

Setelah menyiapkan beberapa hal ini, Anda bisa segera mendatangi kantor plasa Telkom. Lebih jelasnya silahkan Anda ikuti langkah-langkahnya berikut ini:

• Silahkan cari kantor plasa Telkom di kota Anda yang terdekat. Bila Anda belum tahu tempatnya, manfaatkan GPS pada ponsel Anda.
• Setibanya di plasa Telkom silakan jelaskan maksud Anda. Katakan pada petugas bahwa Anda ingin melakukan downgrade paket internet.
• Ambil nomor antrian dan tunggulah sampai giliran Anda tiba.
• Ketika giliran Anda, silahkan langsung menemui customer service. Jelaskan maksud kedatangan Anda yaitu ingin melakukan proses menurunkan paket IndiHome. Dalam hal ini Anda ingin menggunakan paket single play Indihome.
• Biasanya CS akan menanyakan beberapa hal berkaitan dengan jenis paket internet yang Anda pakai saat itu. Termasuk menanyakan nomor langganan Indihome Anda.
• Proses selesai, Anda tinggal menunggu realisasi downgrade.

Biasanya proses menurunkan paket internet melalui plasa Telkom tidak memakan waktu yang lama. Migrasi paket ini hanya memakan waktu tak lebih dari 1 atau 2 x 24 jam. Lebih jelasnya Anda bisa mengecek status migrasi melalui aplikasi Indihome.

• Menggunakan Media Sosial Facebook

Bila memiliki Facebook, Anda juga bisa melakukan proses menurunkan paket internet menggunakan media sosial Facebook. Cara mudah untuk downgrade menggunakan Facebook adalah sebagai berikut:

• Silakan buka Facebook Anda lalu cari FB resmi Indihome di @telkomcare.
• Jika sudah ketemu, silakan kirim pesan yang berisi informasi mengenai Anda yang ingin menurunkan paket internet.
• Saat CS merespon biasanya mereka akan meminta nomor Indihome Anda juga apa alasan Anda ingin mengganti paket internet.
• Jika sudah melengkapi ini, maka CS akan segera memproses pengajuan yang Anda lakukan.
• Proses migrasi paket ini akan memakan waktu maksimal 1 hari saja.

Sekedar informasi saja, selain Facebook Anda juga bisa menggunakan layanan media sosial lainnya yakni Twitter atau Instagram.

• Mengirimkan Email Ke Telkom

Proses downgrade juga bisa Anda lakukan dengan cara mengirimkan email ke Telkom. Semua email yang mereka terima akan mendapatkan respon dan diproses. Karena itu Anda bisa mencoba mengajukan proses downgrade menggunakan email ini.

Cara pengajuannya cukup mudah. Pertama-tama buka email Anda lalu pada alamat tujuan masukkan email Telkom Indihome yakni customercare@telkom.co.id. Selanjutnya pada badan email jelaskan maksud dan tujuan Anda.

Bila ingin melakukan downgrade maka silakan lengkapi dengan nomor berlangganan Indihome Anda berikut alasan mengapa Anda ingin melakukan penurunan paket. Jangan lupa lampirkan juga copy identitas Anda serta data lainnya yang kira-kira perlu.

Setelah itu langsung kirimkan email tersebut dan tunggu prosesnya. Dari beberapa pengalaman pelanggan, proses menggunakan email ini cenderung lebih lama atau lambat. Karena itu jika ingin segera menggunakan paket single play Indihome, Anda sebaiknya pilih salah satu dari 3 cara di atas.

Keuntungan Menggunakan Paket Single play Dari Indihome

Walaupun paket single play IndiHome ini tidak selengkap dual play atau triple play namun single play IndiHome tetap menawarkan beberapa keuntungan. Beberapa keuntungan yang bisa dapatkan dengan menggunakan paket internet only IndiHome ini antara lain:

• Paket Bulanan Single play Memiliki Biaya Yang Murah Dan Terjangkau

Ini merupakan keuntungan yang paling utama pada paket single play. Pasalnya biaya yang terjangkau ini tidak memberatkan pelanggan. Pelanggan akan dengan senang hati memilih jenis paket IndiHome yang satu ini.

Apalagi kebanyakan pelanggan hanya perlu menggunakan internet dan telepon saja. Oleh karena itu tidak heran jika pelanggan lebih memilih paket murah meriah daripada dua jenis paket IndiHome lainnya.

• Single play Lebih Praktis Dan Fleksibel

Dalam paket single play Indihome ini hanya ada internet dan telepon karena itulah paket IndiHome ini lebih praktis dan fleksibel. Dengan kepraktisan ini Anda hanya perlu fokus pada internet dan telepon saja.

Anda tak perlu repot pusing memikirkan fasilitas lain terutama dalam hal pembayaran seperti halnya paket IndiHome dual play atau triple play.

• Paket IndiHome Single Play Sangat Sesuai Untuk Anda Yang Masih Baru

Bagi Anda yang baru mencoba menggunakan paket internet berlangganan Indihome, paket single play sangat cocok untuk Anda. Pasalnya paket IndiHome ini lebih mudah saat proses pemasangannya dan harganya juga lebih terjangkau.

• Proses Transfer Data Paket Single Play Cepat

Ciri khas dari Indihome adalah proses transfer data yang cepat menggunakan koneksi internetnya. Ini juga yang akan Anda rasakan saat menggunakan paket single play Indihome. Dengan kecepatan yang cepat dan stabil ini tentu saja bisa memudahkan semua pekerjaan Anda.

• Indihome Menawarkan Modem Dan Fasilitas Menarik Lainnya

Jika Anda menggunakan paket single play maka ada beberapa fasilitas menarik yang bisa Anda dapatkan. Seperti yang telah tertera dalam penjelasan di atas, paket single play tidak menawarkan pilihan internet + nelpon serta internet + UseeTV.

Jika Anda memilih jenis internet dan nelpon maka fasilitas yang akan Anda dapatkan adalah modem dan bonus lainnya. Bonus lain tersebut bisa berupa telepon gratis hingga ratusan menit.

Sedangkan bila memilih jenis paket IndiHome dual play internet + UseeTV maka Anda juga akan mendapatkan bonus. Bonus tersebut berupa akses untuk menjelajahi ratusan kanal TV. Anda bahkan bisa mengakses konten TV tersebut hingga 109 channel baik lokal maupun internasional.

Paket single play Indihome dengan pilihan ini sangat ideal untuk Anda yang punya hobi menonton televisi. Anda bisa memanfaatkan ratusan kanal ini untuk memuaskan hobi menonton TV.

• Pemasangan Dan Berlangganan Paket Single play Prosesnya Sangat Mudah

Keuntungan lainnya adalah cara dan proses pemasangan pada paket IndiHome ini sangatlah mudah. Mulai dari pendaftaran hingga proses pemasangan tidak membutuhkan waktu yang lama. Anda bisa melakukan pendaftaran kapanpun dengan mengunjungi plasa Telkom.

Di plasa Telkom, para CS siap membantu proses registrasi asal Anda telah melengkapi syarat-syaratnya. Biasanya dari proses registrasi hingga instalasi tidak membutuhkan waktu lama. Rata-rata prosesnya hanya membutuhkan setengah hingga satu hari kerja.

Untuk tambahan informasi bagi Anda, biasa teknisi akan melakukan survey ke rumah Anda terlebih dahulu sebelum memasang jaringan IndiHome single play. Para teknisi ini akan mengecek jarak rumah Anda dengan tiang telepon yang memiliki ODP Pole.

ODP Pole adalah kotak yang berfungsi sebagai halte kabel optik untuk membagi core serat optik dari kabel utama ke pelanggan. Karena itu jika letak rumah Anda berdekatan dengan ODP pole ini maka akan mudah sekali bagi Anda untuk mendaftar Indihome.

Demikianlah ulasan mengenai paket single play Indihome untuk Anda ketahui. Semoga informasi ini bermanfaat dan menjadi referensi Anda saat akan memilih menggunakan koneksi internet murah jenis IndiHome single play. Terima kasih.